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处理企业危机的关键一环
处理企业危机的关键一环

由于媒体在危机管理中所处的重要地位,使得沟通在危机处理时,扮演着越来越重要的角色。充分而恰当的沟通,往往会使危机得到控制,进而能够得到相对妥善的处理。在危机管理研究不断深入和细化的趋势下,“企业危机传播”无论对企业危机管理实务还是理论,都是十分重要的。

统计过程控制(SPC)十大误区
统计过程控制(SPC)十大误区

SPC对很多制造业来讲,已经不是什么新鲜事物了!但做得好,做出效益的却不多,特别是中小企业。这里,根据实际辅导中所看到的一些问题,在这里以最常用的Xbar-R管制图为例,跟大家做一些探讨。

从现场看中外优秀企业的差距
从现场看中外优秀企业的差距

由于工作关系有幸去到过一些国内知名企业及优秀跨国企业,对于两者在生产现场管理方面的差距,颇有些许感触,列举一些状况看看对大家有否启发。

6西格码质量管理方法
6西格码质量管理方法

企业运营千头万绪,管理与质量是永远不变的真理。随着市场竞争的日趋激烈,质量管理工作也日益受到人们的重视,但是传统的质量管理模式已很难适应现代市场经济的要求。一项全新的质量管理模式在美国摩托罗拉和通用电气两大公司中 推行并取得立竿见影的效果,这项管理便是6西格码模式...

现代酒店客源管理和营销思路
现代酒店客源管理和营销思路

评价一个酒店企业经营管理是否优良,不能单纯的从经济角度来看。重要的是观察酒店的有形资产和无形资产,有形资产包括酒店的硬件建设和各类服务产品,无形资产包括企业品牌价值和顾客心理定势。

世界休闲酒店的案例分析
世界休闲酒店的案例分析

目前整个的休闲产业的变化非常快,因为人们工作很紧张,往往宁可不多拿薪水,也要多一些时间休假。但是到哪里休假呢?中国度假酒店也一直在发展,但是国内常把所谓的商务酒店与度假酒店混淆,造成很多的外国旅客不愿住国内的度假酒店。

酒店经理人要会沟通
酒店经理人要会沟通

想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现。

执行力:决定企业的成败的关键
执行力:决定企业的成败的关键

人本管理和人性化管理近年来风行全国,但执行起来却远远达不到理想的效果,关键在于对人性的看法出现偏差。而企业从管人的角度可分两个层面,一个是领导,管的是定位、方向,但光有领导还不行,还要有另一个层面,即管理。管理的定位是执行,是战略目标设定后如何做好。

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